黃河上游水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司信息機(jī)房IT基礎(chǔ)設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

2．項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1 項(xiàng)目概況

項(xiàng)目地點(diǎn)：青海省西寧市五四西路 43 號(hào)黃河公司信息機(jī)房及數(shù)據(jù)機(jī)房

項(xiàng)目背景及目標(biāo)：

為保障黃河公司本部信息化機(jī)房 IT 基礎(chǔ)設(shè)施及各配套系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，現(xiàn)需對(duì)黃河公司本部 IT 基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面維保，主要服務(wù)內(nèi)容包含根據(jù)招標(biāo)人對(duì)服務(wù)內(nèi)容的具體要求，投標(biāo)人派遣維保服務(wù)工程師負(fù)責(zé)招標(biāo)人梯調(diào)大樓 IT 設(shè)備的整體維保，并提供相應(yīng)的備品備件服務(wù)，按時(shí)完成維保服務(wù)工作并保證梯調(diào)大樓 IT 設(shè)備的正常運(yùn)行。本項(xiàng)目目標(biāo)：

1)  保障核心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保 ERP 系統(tǒng)硬件設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、虛擬桌面硬件設(shè)備、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、工業(yè)電視系統(tǒng)安全防護(hù)設(shè)備等核心 IT 設(shè)備 7×24 小時(shí)不間斷、無(wú)故障運(yùn)行，滿足日常辦公與生產(chǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)性需求。

2)  支撐 ERP 系統(tǒng)在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)歷史查詢數(shù)據(jù)功能，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、可查、可用，符合集團(tuán)信息化管理合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

3)  保障網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)確保 AC 控制器、防火墻、存儲(chǔ)交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備穩(wěn)定工作，保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)傳輸安全可靠， 筑牢機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全防線。

4)  提升設(shè)備運(yùn)維響應(yīng)與處置效率建立全流程維保服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障快速排查、及時(shí)修復(fù)、定期巡檢， 降低老舊設(shè)備故障率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，提升整體運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。

項(xiàng)目期限及履約要求：

1)  服務(wù)周期：1 年，自合同約定生效日起計(jì)算。

2)  駐場(chǎng) / 響應(yīng)要求：按甲方要求提供 7×24 小時(shí)運(yùn)維保障，關(guān)鍵時(shí)段提供現(xiàn)場(chǎng)支持。

3)  履約穩(wěn)定性：服務(wù)期內(nèi)不得擅自更換核心技術(shù)人員，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)包或分包。

4)  年度考核：每季度開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量考核，不合格須限期整改，連續(xù)不合格甲方有權(quán)終止合同。

2.2 招標(biāo)范圍

(1)   本項(xiàng)目招標(biāo)范圍機(jī)房設(shè)備 1 年運(yùn)維維保服務(wù)，覆蓋 20 樓信息機(jī)房和數(shù)據(jù)中心機(jī)房IT 設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施，包含定期巡檢、故障處理、備件保障、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、文檔交付等全流程運(yùn)維服務(wù)，具體維保設(shè)備和系統(tǒng)范圍如下：

(2)   月度、季度巡檢及重保期間運(yùn)維人員駐場(chǎng)服務(wù)，每年不少于 60 天。

(3)   提供運(yùn)維期內(nèi)所有運(yùn)維服務(wù)對(duì)應(yīng)的技術(shù)文檔整理與交付，包含月度巡檢報(bào)告、季度巡檢報(bào)告、年度巡檢報(bào)告、故障處置記錄、備件更換臺(tái)賬、重保服務(wù)總結(jié)等， 確保所有服務(wù)過(guò)程可追溯、結(jié)果可核驗(yàn)。

(4)   協(xié)助甲方完成運(yùn)維設(shè)備臺(tái)賬更新，配合梳理現(xiàn)有 IT 設(shè)備資產(chǎn)信息，及時(shí)標(biāo)注設(shè)備變更、備件更換情況，保障資產(chǎn)信息準(zhǔn)確完整。

(5)   配合甲方審計(jì)、檢查、應(yīng)急演練與業(yè)務(wù)連續(xù)性保障。

3．投標(biāo)人資格要求

3.1 投標(biāo)人基本資格要求

（1）投標(biāo)人具有獨(dú)立訂立合同的資格；

（ 2 ） 投標(biāo)人經(jīng)營(yíng)狀況良好 ， 具有良好的資信和信用（以 “ 信用中國(guó) ” 網(wǎng)站查詢?yōu)闇?zhǔn), 沒(méi)有被列入嚴(yán)重失信主體名單），沒(méi)有處于會(huì)導(dǎo)致中標(biāo)后無(wú)法履行合同的被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；應(yīng)提供經(jīng)獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)出具的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告和報(bào)表、納稅人資格證明；

（3）投標(biāo)人近 36 個(gè)月內(nèi)(含，自投標(biāo)截止日起往前推算)不存在騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約及因自身的責(zé)任而使任何合同被解除的情形；

（4）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位不得在同一標(biāo)段投標(biāo)；

（5）投標(biāo)人沒(méi)有處于相關(guān)文件確認(rèn)的禁止投標(biāo)的范圍和處罰期內(nèi)；未被列入供應(yīng)商涉案“黑名單 ”。

3.2 專用資格條件

（1）投標(biāo)人具有 CCRC 信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)三級(jí)及以上證書(shū)；

（2）無(wú)線及虛擬化軟件系統(tǒng)須提供制造廠商針對(duì)本項(xiàng)目出具的授權(quán)委托書(shū)以及一年的原廠售后服務(wù)承諾函；

（3）投標(biāo)人近 24 個(gè)月內(nèi)(含，自投標(biāo)截止日起往前推算)不存在較大及以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故且近 12 個(gè)月(含，自投標(biāo)截止日起往前推算)在系統(tǒng)未發(fā)生人身死亡事故，并提供證明材料或自證承諾書(shū)；