山東能源集團有限公司調度信息化系統技術運維服務招標公告

1.  招標條件

調度信息化系統技術運維服務已由 批準招標， 該項目已具備招標條件，現進行公開招標。

1.1 項目名稱： 調度信息化系統技術運維服務

1.2 項目編號：SNZB-SDNY-D0200008959

2.  項目概況與招標范圍

2.1 項目概況：

該項目主要為 總調度室各類信息化系統及硬件設備提供7*24小時響應的專業運維保障。包含調度大廳部分配套設施及現有9套核心調度系統及配套硬件的系統運維、軟硬件維保、故障處理、應急保障、系統優化、網絡安全等技術服務，確保系統連續、安全、穩定運行。

2.2 招標范圍及要求：

本項目招標范圍包括但不限于：

2.2.1運維范圍：

(1)核心系統：包括工業視頻監控聯網系統、調度視頻會商系統、調度通信系統、調度

(2)系統配套設備：包括核心系統相關的服務器、交換機、存儲設備、虛擬化設備、中間件及數據庫。

(3)調度大廳信息化設備：調度大屏1套、調控KVM系統1套、拼控軟件1套、調度臺通訊話機(8臺)、調度臺工控機(9臺)、視頻會議終端(2臺)。

(4)調度大廳配套設施：UPS供電系統、調度大廳空調系統、地暖系統、大屏后方的精密空調。

投標人需提供上述系統及配套設備的運維服務、安全防護，調度大廳內部分設施(詳見明細表)的運維服務等。

2.2.2運維服務內容要求：

(1)需提供7×12小時的駐場運維服務及7×24小時的應急響應支持服務。確保提供前臺運維支持人員不少于8名，后臺運維技術人員不少于10名，各類系統問題能夠及時響應處置。(2)網絡安全服務。(3)維保服務。(4)系統日常運行監控。(5)系統巡檢。(6)系統配套設備(服務器、交換機、防火墻、存儲設備等，調度大廳網絡、終端設備包括大廳交換機、視頻會議終端、話機、電腦等)的巡檢維護工作。(7)定期出具運行維護報告，根據用戶要求出具日/周/季/月度報告，內容包括系統應用總體情況、系統性能監控情況、系統技術問題處理情況及用戶要求的其他系統業務相關內容等。(8)系統用戶權限管理、業務應用指導培訓。(9)技術方案整理、技術問題分析工作；配套自動化腳本工具、運維平臺的維護及升級工作。(10)進行重大節日和上級迎檢系統穩定性保障和應急響應工作。(11)完成各系統日常管理和檢查考核工作。(12)針對生產調度系統、應急管理系統和實時數據聯網分析系統，對系統中存在的問題(bug)進行及時修復，保證功能的邏輯滿足用戶要求。

詳細要求見“第五章 技術規范及相關要求”。

2.3 服務

2.4 服務期限要求：合同簽訂之日起兩年，合同一年一簽，第一年度合同結束后，中標人達到招標人要求，雙方協商后，續簽下一年度合同。

2.5 質量標準及要求：項目服務內容應符合《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》《 安全生產調度工作管理辦法》《 調度信息化管理辦法》《 安全生產技術綜合管控平臺－實時數據聯網分析系統運行管理規定(試行)》《 信息化項目管理辦法》等文件提出的相關規定。

3.  投標人資格要求

3.1 在中華人民共和國境內注冊、具有獨立法人資格的單位。

3.2 投標人具有運維項目實施服務的能力、完善的商務技術支持和售后服務體系；具備信息技術服務標準(ITSS)三級及以上認證。

3.3 項目團隊要求

3.3.1 項目經理要求：擬派往本項目的項目總負責人具備5年及以上信息化軟件項目工作經驗，具有信息系統項目管理師(高級)資格或PMP證書；

3.3.2 項目團隊要求：前臺運維支持人員不少于8人，需從事應用系統、網絡運維2年及以上工作經驗；后臺運維技術人員不少于10人，需從事系統、網絡、開發、網安服務等相關運維工作5年以上。

以上人員必須是本單位人員(提供近6個月的社保證明)。

3.4 具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，提供2023—2025年度經第三方審計的審計報告及財務報表(財務報表僅需提供資產負債表、利潤表、現金流量表)，2024年1月1日至今新成立的，提供自成立至今的財務報表(財務報表僅需提供資產負債表、利潤表、現金流量表)或財務情況說明。

3.5 信譽要求：提供投標人自2023年1月1日截至2025年12月31日(近3年)社會信譽自查承諾(蓋公司公章)；投標人投標信息填報時需提供當日“中國執行信息公開網”網站( shixin)查詢本單位是否為失信被執行人的網頁截圖；招標人應對屬于限制參與項目投標活動失信被執行人依法依規予以限制；近三年不得有騙取中標和重大質量事故等不良事件記錄；投標人未與 及其權屬公司發生禁止交易的行為；

3.6 未被最高人民法院在“信用中國”網站( )或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單；

3.7 本次投標不允許聯合體參與投標；

本次招標實行資格后審。

4.  業績要求

提供自2022年1月1日以來，至少1個單項合同金額在300萬元及以上應用集成系統類信息化軟件開發或系統運維業績。(需在投標文件中提供合同或中標通知書原件掃描件等相關證明文件，以加蓋投標人公章為準)。

5. 

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